Bedingungen - Riad Le Grizzly Marrakech
1. Reservierungsbedingungen
1.1 Reservierungsbestätigung
- Die Reservierung wird nur nach Zahlung einer Anzahlung von 30 % bestätigt
- Eine schriftliche Bestätigung wird per E-Mail versandt
- Der Restbetrag ist bei der Ankunft zu begleichen
- Preise sind in Euro und marokkanischen Dirham angegeben
1.2 Stornierung und Änderung
- Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Anreise
- Anzahlung nicht rückerstattbar bei später Stornierung
- Änderung nach Verfügbarkeit möglich
- Vorzeitige Abreise: verbleibende Nächte nicht erstattet
2. Aufenthalt
2.1 Zeiten
- Check-in: ab 15:00 Uhr
- Check-out: bis 11:00 Uhr
- Späte Ankunft: Bitte die Rezeption informieren
- Frühstück: 7:30 bis 10:30 Uhr
2.2 Inkludierte Dienstleistungen
- Marokkanisches Frühstück
- Kostenloses WLAN
- Täglicher Zimmerservice
- Concierge-Service
- Begrüßungstee
2.3 Kostenpflichtige Dienstleistungen
- Flughafentransfer
- Ausflüge
- Zusätzliche Mahlzeiten
- Massagen und Behandlungen
- Wäscheservice
3. Verhaltensregeln
3.1 Im Hotel
- Ruhe und Rücksichtnahme auf andere Gäste
- Rauchverbot in den Zimmern
- Keine Haustiere erlaubt
- Angemessene Kleidung erforderlich
- Respekt der lokalen Traditionen
3.2 Haftung
- Der Gast haftet für Schäden
- Kaution bei Ankunft möglich
- Safe in den Zimmern verfügbar
- Das Riad haftet nicht bei Diebstahl
4. Zahlung
4.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden
- Kreditkarten (Visa, Mastercard)
- Bargeld (EUR, MAD)
- Überweisung (für Anzahlung)
- Keine Schecks akzeptiert
4.2 Steuern und Gebühren
- Preise inkl. lokaler Steuern
- Tourismussteuer zusätzlich
- Zusatzleistungen vor Abreise zu zahlen
5. Höhere Gewalt
5.1 Ausnahmebedingungen
- Stornierung bei höherer Gewalt möglich
- Volle Rückerstattung bei Stornierung durch das Riad
- Verschiebung nach Verfügbarkeit möglich
- Anpassungen der Dienstleistungen je nach Umständen
6. Streitigkeiten
6.1 Lösung
- Vorrang für gütliche Einigung
- Mediation möglich
- Zuständiges Gericht: Gericht in Marrakesch
- Anwendung des marokkanischen Rechts
7. Änderungen
- Das Riad behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern
- Gäste werden über Änderungen informiert
- Neue Bedingungen gelten sofort
- Aktualisierte Version an der Rezeption verfügbar
Letzte Aktualisierung: [Datum]
